La Escucha efectiva es conectar con el ser alma y el ser del hablante y su diversidad legitima generar realidades nuevas construir sociedad
La comunicación humana es un arte complejo que implica tanto hablar como escuchar. Tradicionalmente, se ha dado mayor importancia al hablar, considerándolo el aspecto activo de la comunicación, mientras que el escuchar se percibe como pasivo. Sin embargo, un nuevo enfoque está emergiendo, reconociendo la importancia del escuchar efectivo en todas las áreas de nuestras vidas.
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- Problema Subyacente:
El escuchar ineficaz se ha convertido en una preocupación creciente en nuestras relaciones personales y profesionales. Las dificultades para escuchar y ser escuchado afectan nuestras interacciones diarias y pueden ser una causa principal de conflictos y malentendidos.
- Problema Subyacente:
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- Importancia en Diferentes Ámbitos:
En nuestras relaciones personales, el escuchar efectivo es vital para la conexión emocional y la resolución de conflictos. En el ámbito empresarial, líderes como Peter Drucker y Tom Peters enfatizan que el éxito gerencial depende en gran medida de la habilidad para escuchar a empleados y clientes.
- Importancia en Diferentes Ámbitos:
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- Fundamento del Escuchar:
El escuchar es el fundamento de la comunicación humana. No es simplemente un acto pasivo, sino que valida y da sentido al hablar. Es el escuchar lo que dirige todo el proceso de comunicación, otorgándole significado a nuestras palabras y acciones.
- Fundamento del Escuchar:
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- Falta de Atención al Escuchar:
A pesar de su importancia, el escuchar ha sido subestimado durante siglos. La literatura sobre este tema es escasa y frecuentemente de calidad cuestionable. Se ha asumido erróneamente que el simple acto de exponerse a lo que otros dicen constituye escuchar, cuando en realidad se necesita más que eso.
- Falta de Atención al Escuchar:
Conclusión:
Entender y practicar el escuchar efectivo es esencial para mejorar nuestras relaciones personales y profesionales. Requiere atención consciente, empatía y disposición para comprender verdaderamente a los demás. En última instancia, el escuchar no solo nos permite comunicarnos mejor, sino que también fortalece nuestros vínculos humanos y nos ayuda a crecer como individuos y como sociedad.
Ver LA ESCUCHA UN PUENTE CON EL OTRO (15 MINUTOS.):
EJERCICIO DE CENTRAMIENTO
CIERRE DEL EJERCICIO
MATERIAL COMPLETO TOTAL
Texto completo del libro
Ontología del Lenguaje
de Rafael Echeverria
Capitulo 5:
EL ESCUCHAR: EL LADO OCULTO DEL LENGUAJE
El escuchar como factor determinante de la comunicación humana
El escuchar valida el hablar
La falacia de la transmisión de información
decimos lo que decimos y los demás escuchan lo que escuchan; decir y escuchar son fenómenos diferentes
cuando lo que se ha dicho no es escuchado en la forma esperada, la gente llena esta «brecha crítica» con historias y juicios personales acerca de cómo son las otras personas, produciendo problemas todavía más profundos en la comunicación
Escuchar no es oír
Oír es un fenómeno biológico
escuchar siempre implica comprensión y, por lo tanto, interpretación
cuando escuchamos, generamos un mundo interpretativo
desde una comprensión descriptiva a una comprensión generativa del lenguaje
descubrir la naturaleza activa del escuchar
las acciones comprendidas al hablar
El supuesto de «intención» para dar sentido a nuestras acciones. También escuchamos las acciones implícitas en el hablar para asegurar un escuchar efectivo. ¿Qué falta?Tradicionalmente y racionalmente el «para qué» se efectúa una acción «intenciones» «verdadera intención» La solución de Freud intenciones concientes y subconcientes
Cuestionamiento del concepto de intención
De intenciones a inquietudes en la filosofía de Martín Heidegger la inquietud le confiere sentido a la acción nuestras razones no son mas que historias que dan sentido a nuestras acciones nuestras historias e interpretaciones no las hacen verdaderas
historias diferentes crean formas de vida diferentes confieren sentido. La búsqueda de las «verdaderas intenciones» de las personas ya no tiene ningún sentido